۰۱مسئله
سازمان شما از سیستم‌هایی که دانشش را نگه می‌دارند، هوشمندتر است.
هر روز در جلسات، پروژه‌ها و گفت‌وگوهای کاری یک نشانه شکل می‌گیرد که می‌تواند مسیر یک تصمیم را تغییر دهد. ثبت می‌شود، اما وقتی زمان تصمیم می‌رسد، دیگر کنار آن تصمیم نیست.
بیانیه‌ای برای هوش سازمانی
دامِ بایگانی.
دانش باید به تصمیم امروز برسد.
دانشِ ثبت‌شده در ماه‌های قبل، باید بتواند تصمیم هفته‌ی آینده را تغییر دهد. این فاصله نباید با جست‌وجوی دستی، حافظه‌ی افراد یا شانس پر شود.
بیانیه را بخوانیداستدلال رادیا
دانشی که در گذشته ساخته‌اید،
باید آینده را روشن کند.
۰۲فرض نادرست
ثبت بیشتر، به‌تنهایی شفافیت نمی‌سازد.
پوشه‌بندی، برچسب‌گذاری و جست‌وجوی بهتر مفیدند؛ اما هنوز از مدیر و کارشناس می‌خواهند بدانند دنبال چه چیزی بگردند. دانش سازمان فقط مسئله‌ی بایگانی نیست.
۰۳بینش
سازمان یک شبکه است، نه یک کتابخانه.
ارزش در ارتباط میان گزارش‌ها، واحدها، تصمیم‌های قبلی و تجربه‌ی افراد است. این ارتباط‌ها هستند که مشخص می‌کنند یک دانسته‌ی قدیمی امروز چه تغییری در تصمیم پیش‌رو می‌دهد.
۰۴محدودیت
بازیابیِ سریع هم منتظر پرسش شما می‌ماند.
یک آرشیو می‌تواند متن جلسه‌ی ماه‌های قبل را پیدا کند، اما لزوماً نمی‌بیند چرا حالا مهم است. تصمیم‌سازی به سیستمی نیاز دارد که الگو، تناقض و اقدام بعدی را به‌موقع پیش بیاورد.
۰۵راه تازه
هوش سازمانی، دانش را در زمان به حرکت درمی‌آورد.
هر سند، جلسه و تجربه باید منبعِ زمینه‌ی بهتر برای مورد بعدی باشد. رادیا ارتباط‌ها، مسیرهای باز و شواهد مرتبط را به تصمیم امروز وصل می‌کند؛ پیش از آن‌که از دست بروند.
هوش سازمانی
هوش سازمانی
منتظر پرسش نمی‌ماند.
رادیا آنچه ثبت می‌شود را به مرور ارزشمندتر می‌کند، ارتباط‌های درون آن را می‌فهمد و در لحظه‌ای که می‌تواند تصمیم را تغییر دهد، زمینه‌ی درست را پیش روی تیم می‌گذارد.
نکته‌ای در گزارش، جلسه یا تجربه‌ی یک واحد ثبت می‌شود.
همان نشانه همراه شواهد مرتبط بازمی‌گردد تا نتیجه را تغییر دهد.
جهان‌بینی رادیا
چهار اصل که
با آن‌ها معامله نمی‌کنیم.
مالکیت سازمانی، روشن و قابل کنترل
دانش و داده‌ی سازمان متعلق به خود سازمان است. سطح دسترسی، منبع هر نتیجه و امکان بازبینی باید همیشه شفاف بماند.
توانمندسازی، نه جایگزینی
فناوری باید قضاوت مدیران و کارشناسان را تقویت کند، نه آن را پنهان یا حذف کند. تصمیم نهایی همیشه با تیم شماست.
ارتباط‌ها، اصلِ کارند
ارزش در انباشتن فایل‌ها نیست؛ در پیوند دانش میان زمان‌ها، پروژه‌ها و واحدهاست. ثبت دانش آغاز راه است، نه محصول نهایی.
به‌موقع پیش آوردن
نشانه‌ای که دیر دیده شود، دیگر به تصمیم کمک نمی‌کند. رادیا باید مورد مهم را زمانی نشان دهد که هنوز امکان اقدام وجود دارد.
دامِ بایگانی تمام می‌شود.
بگذارید دانش سازمان
به تصمیم‌هایتان اضافه شود.
از یک مسئله‌ی واقعی شروع می‌کنیم و مسیر مناسب استقرار را با تیم شما بررسی می‌کنیم.
درخواست جلسه نیازسنجی